F.A.Q
COMMANDES
Comment acheter du Vin sur pech-latt.com ?
Pour commander du vin sur notre site, vous devez être majeur. Vous pouvez alors sélectionner vos vins des Corbières sur la boutique en ligne et les ajouter dans votre panier. Il vous suffit alors de procéder au paiement par carte bancaire directement sur le site et la commande est validée !
Puis-je panacher ma commande ?
Bien-sûr ! chez Château Pech-Latt, nous proposons plusieurs vins Bio des Corbières issus de cépages différents. Une commande panachée de plusieurs cuvées vous permettra d’en découvrir les particularités.
Y-a-t-il un minimum de commande ?
Aucun, ni en quantité ni en montant.
Chez Château Pech-Latt nous vous livrons 1 bouteille, si tel est votre choix !
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès la validation de votre commande sur la boutique en ligne, vous serez averti par email de l’avancement de votre commande et de son expédition. Vous recevrez également un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Je souhaite annuler ou modifier ma commande, comment dois-je procéder ?
Notre temps de préparation des commandes est très bref, aussi ne tardez pas à contacter notre service client si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande. Nous aviserons en fonction de chaque situation.
LIVRAISONS ET RETOURS
Transport Eco-Responsable
Le transport est un point important dans notre éco-responsabilité. Si le transport neutre en carbone reste un objectif pour de nombreux transporteurs, nous avons fait le choix de confier le transport de nos colis à Chronopost et UPS, tous deux engagés dans une démarche éco-responsable au long cours.
Engagé dans une démarche de neutralité carbone, Chronopost est signataire de la Charte Objectif CO2 qui propose aux transporteurs routiers de marchandises de s’engager pour la réduction des émissions de CO2.
Ainsi, Chronopost a déployé une flotte de véhicules propres qui livrent tout Paris depuis mi-septembre 2019 et a depuis poursuivi ce déploiement dans 24 grandes villes françaises et a pour objectif qu’un colis sur deux soit distribué grâce à ces types de véhicule d’ici 2025.
Alors que UPS, dans son projet «UPS carbone neutre» soutient les projets visant à compenser les émissions de carbone lors du transport des envois. UPS a financé des projets de reboisement, d’élimination de gaz d’enfouissement, d’épuration des eaux usées et d’élimination de méthane.
Quels sont les moyens de livraison utilisés ?
Toutes nos commandes sont livrées par nos transporteurs Chronopost ou UPS en fonction du poids du colis et du lieu de livraison.
Quels sont les délais de livraison de ma commande ?
Toutes les commandes sont traitées dans les 48h ouvrés.
En France, le délai de livraison de notre transporteur est de 72h. En Europe, ce délai peut aller jusqu’à 5 jours en fonction du pays.
Que faire en cas de retard de livraison ?
Si vous constatez dans le suivi de livraison que votre colis semble bloqué ou retardé, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Je souhaite être livré dans un pays qui n'apparait pas dans votre grille de livraison, est-ce possible ?
Nous travaillons sur le développement de notre e-shop et avons pour objectif de rendre possible la livraison dans un maximum de pays.
Si le pays dans lequel vous souhaitez être livré n’apparait pas encore dans les destinations possibles, nous vous invitons à nous en informer par mail à l’adresse suivante : contact@pech-latt.com, nous vous avertirons dès lors que la livraison sera ouverte à ce pays.
Mon colis ne contient pas les vins commandés. Que faire ?
Nos commandes sont préparées avec le plus grand soin. Toutefois, si vous deviez constater une erreur dans votre commande, contactez notre service client.
Puis-je renvoyer ma commande ?
Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation légal et nous retourner votre commande totale ou partielle dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les frais de réexpédition seront à votre charge. La marchandise doit être indemne de toute utilisation/consommation.
Une bouteille est arrivée cassée, que faire ?
Tous nos colis sont expédiés dans des cartons spécialement conçus pour résister au transport de vos vins.
Toutefois, si le colis est endommagé à la réception, il est préférable que vous n’acceptiez pas la livraison de votre commande et que ce refus soit transcrit sur le bon du transporteur.
Si une bouteille arrivait cassée, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client par mail à l’adresse suivante : contact@pech-latt.com, ou directement par téléphone au 0458581140 nous vous proposerons des solutions.
Comment obtenir une facture ?
Une facture est émise dès la validation de votre paiement. Aussi, il vous suffit de vous connecter à votre compte et visualiser ou télécharger votre facture. En créant un compte, vous pourrez également conserver l’historique de vos commandes.
SECURITE ET PAIEMENTS
Quels sont les moyens de paiement en ligne ?
Le paiement en ligne est assuré via la plateforme STRIPE qui vous permet un paiement par carte bancaire sécurisé.
Nous ne conservons aucune donnée de paiement sur nos serveurs. Toutes les données sont stockées et sécurisées par STRIPE.
Quelles sont les cartes bancaires acceptées ?
Mastercard, Visa …toutes les cartes bancaires sont acceptées pour le paiement en ligne.
Pourquoi créer un compte ?
Lors de votre achat, vous avez le choix de créer un compte sur notre site ou non.
Il vous suffit pour cela de cocher la case « Créer un compte » et vous recevrez par e-mail votre mot de passe.
La création d’un compte permet de retrouver facilement l’historique de vos commandes et pouvoir vous réapprovisionner rapidement de vos bouteilles favorites.
Vous pouvez bien-sûr aussi, mettre à jour votre(vos) adresse(s) ou modifier votre mot de passe !
CADEAUX
Puis-je envoyer le colis à une autre adresse pour l'offrir à un ami ?
Tout à fait. Lors de la saisie de votre commande, il vous suffit d’indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation. Aucune facture ou information concernant le prix ne sera ajoutée au colis.
Comment savoir si mon cadeau a bien été réceptionné par mon ami ?
Dès lors que le colis sera expédié, vous recevrez un numéro de suivi transmis par le transporteur qui vous indiquera la date de livraison du colis.
NOS VINS BIO DES CORBIERES
Qu'est-ce qui rend les vins de Château Pech-Latt uniques ?
A l’origine, il y a un terroir unique où nos vignes sont cultivées sur des sols variés apportant richesse et complexité aux vins.
Puis il y a notre engagement envers la viticulture biologique qui garantit des vins sans entrants chimiques ou synthétiques.
Depuis quand les vins Château Pech-Latt sont-ils Bio ?
Dès 1968, Pech-Latt est un des premiers châteaux des Corbières à érafler et fouler le raisin et c’est à partir de 1970 que Château Pech-Latt arrête d’utiliser des désherbants chimiques.
Précurseur dans sa région viticole des Corbières Château Pech-Latt s’engage définitivement dans la viticulture Bio en1991. Le premier millésime certifié « Orgavigne » Agriculture Biologique auprès d’Ecocert voit le jour en 1994, puis en 1998, celui certifié Bio Suisse Organic.
Quels sont les avantages du vin biologique par rapport au vin conventionnel ?
Le vin biologique est produit sans pesticides ni herbicides chimiques, ce qui respecte davantage l’environnement et préserve la biodiversité. Les méthodes de vinification limitent également les interventions extérieures afin de permettre le développement des arômes dans les meilleures conditions. Tous ces principes ont bien évidemment des effets sur les vins qui offrent des saveurs plus authentiques et naturelles.
Quels cépages sont utilisés dans les vins de Château Pech-Latt ?
Les principaux cépages endémiques de la région des Corbières sont le Carignan, la Syrah, le Grenache, et le Mourvèdre.
Le Carignan : C’est l’un des cépages rouges les plus anciens et typiques des Corbières. Il est particulièrement adapté aux sols pauvres et secs de la région. Le Carignan donne des vins puissants, riches en tanins, avec des arômes de fruits rouges et noirs, souvent agrémentés de notes épicées et de garrigue.
Le Grenache : Ce cépage rouge est également très présent dans les Corbières. Il apporte de la rondeur et de la chaleur aux vins, avec des arômes de fruits rouges mûrs, de figues et parfois de réglisse. Le Grenache est souvent utilisé en assemblage pour adoucir des cépages plus tanniques comme le Carignan.
Le Mourvèdre : Bien que moins courant, ce cépage trouve dans les Corbières un terroir favorable. Il produit des vins colorés, structurés et tanniques, avec des arômes complexes de fruits noirs, d’épices et parfois de cuir. Il est souvent utilisé en assemblage pour ajouter de la profondeur et du potentiel de garde.
La Syrah : Ce cépage plus moderne dans la région s’est bien acclimaté aux conditions des Corbières. Il apporte des arômes de violette, de fruits noirs et d’épices, ainsi qu’une belle structure tannique, contribuant à l’élégance des vins de la région.
Ces cépages endémiques, souvent cultivés en vieilles vignes, sont le reflet du terroir exceptionnel des Corbières. Ils donnent des vins au caractère affirmé, qui expriment toute la richesse et la diversité des paysages méditerranéens où ils sont cultivés. L’association de ces cépages dans les assemblages permet de créer des vins équilibrés, complexes et représentatifs de l’identité viticole des Corbières.
Pourquoi est-ce que Château Pech-Latt ne produit que des vins rouges ?
En Corbières, les vins rouges représentent environ 90% de la production. C’est lié à la nature des cépages présents dans la région : Carignan, Grenache, Syrah ou Mourvèdre.
Quelles sont les certifications obtenues par Château Pech-Latt ?
Tous les vins de Pech-Latt sont certifiés biologiques par ECOCERT ; un organisme indépendant, garantissant des pratiques respectueuses de l’environnement tout au long du processus de production.
Quel est le meilleur moyen de conserver les vins de Château Pech-Latt ?
Il est recommandé de conserver les vins dans un endroit frais, à l’abri de la lumière et des variations de température, idéalement entre 12 et 15°C, avec une humidité stable.
Combien de temps puis-je conserver les vins de Château Pech-Latt ?
Si vous aimez le côté fruité de nos vins des Corbières, mieux vaut les déguster dans les 5 ans.
Toutefois, la structure tannique de nos vins permet un potentiel de garde jusqu’à 15 ans.
Comment déguster au mieux les vins de Château Pech-Latt?
Pour profiter pleinement des arômes, les vins rouges devraient être aérés avant dégustation, idéalement dans une carafe.
Quels accords mets-vins recommandez-vous avec vos vins ?
Contrairement à la réputation de robustesse des vins des Corbières, les vins bio de Château Pech-Latt se distinguent par leur fraicheur et leur élégance.
Nos vins rouges s’accordent parfaitement avec des plats méditerranéens, des viandes grillées, et des fromages affinés.
Néanmoins, pour vous aider à appréhender nos vins nous les avons fait déguster par Quentin Loisel, Chef Sommelier d’un restaurant deux étoiles à Paris, ayant fait carrière dans des restaurants étoilés en Angleterre et en Amérique Latine. Vous retrouvez ses recommandations de dégustation sur chaque page de présentation de nos vins.
Critiques et Médailles : Quels résultats pour les vins de Château Pech-Latt ?
Depuis quelques années, les vins de Château Pech-Latt sont reconnus par les plus grands critiques et experts lors de dégustations ou de concours.
Si notre Grand vin du Château millésime 2023 s’est distingué à l’International Challenge Gilbert & Gaillard reportant la médaille d’Or, nous sommes également très fiers de compter 3 cuvées parmi les distinctions de Robert Parker avec des notes supérieures à 90/100
Est-il possible de visiter le domaine et de faire des dégustations sur place ?
Une dégustation au Château avec nos sommeliers est toujours un moment de partage et de convivialité que nous organisons avec beaucoup de passion et d’enthousiasme.
Actuellement nous travaillons à l’embellissement et la restauration de plusieurs nos bâtiments afin de pouvoir accueillir des visiteurs dans les meilleures conditions.
Encore un peu de patience…les dégustations au Château seront prochainement à nouveau disponibles sur rendez-vous.
Où puis-je acheter les vins de Pech-Latt ?
Vous pouvez acheter nos vins directement sur notre site web ou chez certains cavistes partenaires dont la liste sera prochainement diffusée sur le site.
Comment trier ou recycler ma bouteille Pech-Latt ?
Le packaging de Château Pech-Latt a été pensé pour être le plus éco-responsable possible.
Ainsi vous pouvez simplement amener votre bouteille vide dans les conteneurs à verre dédiés, et nous vous invitons à laisser la capsule sur la bouteille, celle-ci étant en aluminium pur elle sera isolée dans les centres des tris et recyclée.